۲۹-شهريور-۸۷, ۱۱:۰۱:۲۲
حق السهم دفاتر خدمات ارتباطی از ارائه سرویس های پس از فروش سیم کارت های دائمی و اعتباری ایرانسل اعلام شد.
عبدالمجید امین، رییس کانون سراسری انجمن های کارفرمایی دفاتر خدمات ارتباطی و همراه کشور با تاکید بر اینکه خدمات پس از فروش امور مشترکان ایرانسل به زودی از طریق دفاتر خدمات ارتباطی در سطح کشور ارائه می شود به خبرنگار موبنا گفت: این سرویس ها در بخش سیم کارت های دائمی و اعتباری اپراتور دوم شامل ثبت نام و تکمیل مدارک ، ارائه ریزمکالمات ، تعویض سیم کارت، تغییر مالکیت ، تغییر آدرس ، اصلاح اطلاعات ، قطع سیم کارت و ارائه pin و puk ، تغییر طرح تعرفه ای ، پیگیری نامه های قضایی، تغییر سطح اعتبار، ارائه قبض المثنی ، اطلاعات حساب و پاسخگویی مشکلات قبض خواهد بود که از طریق این دفاتر ارائه می شود.
وی در خصوص تعرفه هر یک از این سرویس ها و حق السهم دفاتر اظهار داشت: در بخش سیم کارت های دائمی تعرفه ثبت نام و تکمیل مدارک 24 هزار ریال و در بخش سیم کارت های اعتباری تعرفه تغییر ثبت نام مبلغ 5 هزار ریال خواهد بود.
وی ادامه داد:تعرفه سیم کارت های دائمی و اعتباری برای خدماتی چون ارائه ریزمکالمات 5 هزار ریال ، تعویض سیم کارت 15 هزار ریال، تغییر مالکیت و تغییر آدرس و اصلاح اطلاعات هر یک 10 هزار ریال، قطع سیم کارت و ارائه pin و puk مبلغ 2 هزار و 500 ریال ، تغییر طرح تعرفه ای 2500 ریال ، پیگیری نامه های قضایی 10 هزار ریال و تغییر سطح اعتبار 2 هزار و 500 ریال و ارائه قبض المثنی اطلاعات حساب 2 هزار و 500 ریال خواهد بود.
به گفته امین ارائه این خدمات در مجموع در سه فاز در 644 دفتر خدمات ارتباطی قابل قبول که در محیط جغرافیایی مناسب و در خیابان های اصلی و در دفاتری که از نظر عملیاتی از سابقه مناسبی برخوردار باشند، ارائه می شود.
وی با بیان اینکه ارائه این خدمات در مرحله اول به 64 دفتر در مراکز استان ها و در شهرهایی که خدمات ارتباطی اپراتور دوم انجام می پذیرد صورت می گیرد ، افزود: مدیران این دفاتر می توانند پس از طی دوره آموزشی جهت ارائه خدمات که در نیمه دوم مهرماه انجام می پذیرد، فعالیت خود را آغاز کنند.
رییس کانون سراسری انجمن های کارفرمایی دفاتر خدمات ارتباطی و همراه کشور خاطرنشان کرد: در مرحله بعد یا فاز دوم حدود 300 دفتر و در نهایت در فاز سوم 644 دفتر خدمات ارتباطی نسبت به ارائه خدمات پس از فروش ایرانسل اقدام خواهند کرد.
عبدالمجید امین، رییس کانون سراسری انجمن های کارفرمایی دفاتر خدمات ارتباطی و همراه کشور با تاکید بر اینکه خدمات پس از فروش امور مشترکان ایرانسل به زودی از طریق دفاتر خدمات ارتباطی در سطح کشور ارائه می شود به خبرنگار موبنا گفت: این سرویس ها در بخش سیم کارت های دائمی و اعتباری اپراتور دوم شامل ثبت نام و تکمیل مدارک ، ارائه ریزمکالمات ، تعویض سیم کارت، تغییر مالکیت ، تغییر آدرس ، اصلاح اطلاعات ، قطع سیم کارت و ارائه pin و puk ، تغییر طرح تعرفه ای ، پیگیری نامه های قضایی، تغییر سطح اعتبار، ارائه قبض المثنی ، اطلاعات حساب و پاسخگویی مشکلات قبض خواهد بود که از طریق این دفاتر ارائه می شود.
وی در خصوص تعرفه هر یک از این سرویس ها و حق السهم دفاتر اظهار داشت: در بخش سیم کارت های دائمی تعرفه ثبت نام و تکمیل مدارک 24 هزار ریال و در بخش سیم کارت های اعتباری تعرفه تغییر ثبت نام مبلغ 5 هزار ریال خواهد بود.
وی ادامه داد:تعرفه سیم کارت های دائمی و اعتباری برای خدماتی چون ارائه ریزمکالمات 5 هزار ریال ، تعویض سیم کارت 15 هزار ریال، تغییر مالکیت و تغییر آدرس و اصلاح اطلاعات هر یک 10 هزار ریال، قطع سیم کارت و ارائه pin و puk مبلغ 2 هزار و 500 ریال ، تغییر طرح تعرفه ای 2500 ریال ، پیگیری نامه های قضایی 10 هزار ریال و تغییر سطح اعتبار 2 هزار و 500 ریال و ارائه قبض المثنی اطلاعات حساب 2 هزار و 500 ریال خواهد بود.
به گفته امین ارائه این خدمات در مجموع در سه فاز در 644 دفتر خدمات ارتباطی قابل قبول که در محیط جغرافیایی مناسب و در خیابان های اصلی و در دفاتری که از نظر عملیاتی از سابقه مناسبی برخوردار باشند، ارائه می شود.
وی با بیان اینکه ارائه این خدمات در مرحله اول به 64 دفتر در مراکز استان ها و در شهرهایی که خدمات ارتباطی اپراتور دوم انجام می پذیرد صورت می گیرد ، افزود: مدیران این دفاتر می توانند پس از طی دوره آموزشی جهت ارائه خدمات که در نیمه دوم مهرماه انجام می پذیرد، فعالیت خود را آغاز کنند.
رییس کانون سراسری انجمن های کارفرمایی دفاتر خدمات ارتباطی و همراه کشور خاطرنشان کرد: در مرحله بعد یا فاز دوم حدود 300 دفتر و در نهایت در فاز سوم 644 دفتر خدمات ارتباطی نسبت به ارائه خدمات پس از فروش ایرانسل اقدام خواهند کرد.